Este logro es resultado de la urgente necesidad de colaboración, con la finalidad de unir a los equipos de negocio: UXD, Mkt, Product, TI, bajo un modelo federado. Constituye el inicio de Design Ops y del enfoque de Diseño en Grupo Coppel. Me enorgullece haber liderado, junto con mi equipo, este noble proyecto que marca un antes y un después en las operaciones de diseño.